Продължение: Емоционална интелигентност – същност
За да развивам частта от мозъка, която е отговорна за чувствата, обичам да пиша в дневник за ежедневните си емоции. Ако не си водите дневник, започнете в името на емоционалната си интелигентност.
Като направите първата стъпка, е важно да определите – какво чувствате, какво е списъкът на преживяванията за вас. Не мислете защо.
Задайте си няколко полезни въпроса:
- Какво чувстваш в различни ситуации?
- Ядосваш ли се, когато е критикуван?
- Разстроен ли си, когато хората те игнорират?
- Замръзвате ли, когато ви се обърне цялото внимание?
Стъпка втора
- Тълкувайте емоциите си
- Щом имате по-добра представа как реагирате в различни ситуации, е време да разберете реакцията си. Намерете отговори на следните въпроси:
- Как реагирате на хората, когато се ядосате?
- Какво всъщност мислите за тях?
- Кой е основният източник на вашите чувства, който разстройва, прави ви щастливи, тъжни, ядосани?
- Не съдете сами. Вашата цел е да разберете емоциите си. Нито повече, нито по-малко.
Стъпка трета
Управлявайте емоциите си.
Това е голяма част от успеха в бизнеса. Лидерът не върви с потока или следва енергията на групата. Водещият задава атмосферата. Но преди да определите настроението на цялата група, трябва да научите как да поддържате вътрешно настроение. Отговорете си на серия от въпроси:
- Можете ли да излезете от състояние на тъга?
- Можете ли да се развеселите?
- Можете ли да се задържите, ако сте твърде развълнувани?
Ако не, работете върху него. Преди да управлявате емоциите, трябва да се научите да ги контролирате.
Приложих метод в три стъпки, за да идентифицирам по-добре емоциите си. Изпробвайки тези стъпки върху себе си, ще се научите да разпознавате емоциите си и да идентифицирате емоциите на други хора. Точно това представлява емоционалната интелигентност.
Това е обикновено клише, но всъщност всички си приличаме. Особено ако погледнете отвъд стената на емоциите, които много от нас изграждат. Всички изпитваме тъга, щастие, гняв, вина, страх, разочарование, но трябва да можете да ги разпознаете.